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7月23日～9月5日間の荷物のお届けについてのお知らせ

2021年7月8日

お客様各位

いつもフジ医療器オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

2021年7月23日～8月8日、8月24日～9月5日の東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、会場周辺の交通規制等の影響で下記の地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

＜該当地域＞

・東京都
中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区（一部）、墨田区、品川区、文京区、新宿区、世田谷区（一部）、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
・神奈川県
横浜市西区、南区、中区、港北区（一部）、保土ヶ谷区（一部）、相模原市緑区、鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
・千葉県
千葉市美浜区、いすみ市（一部）、長生郡（一部）
・埼玉県
さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
・山梨県
南都留郡（一部）
・静岡県
御殿場市、裾野市、駿東郡（一部）
・北海道
札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区、北広島市、江別市

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
尚、詳しい詳細については、以下の各配送業者のホームページをご確認ください。

●佐川急便
配送状況はこちら

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お買い物ガイド

　ご注文について

ご注文対応可能時間：平日9:00～17:30
土・日・祝のご注文は翌営業日以降に対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、翌営業日中にお返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
その他、お買い物から商品お届けまでの流れなど、詳しくはこちら。

　お支払い・配送方法について

お支払い方法については、クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、銀行振込、代金引換、コンビニ決済があります。（一部商品は代金引換・コンビニ決済がご利用いただけません。）詳しくはこちら。
当店で利用可能クレジットカードは下記のとおりです。（一括払い・リボ・分割払いがご利用いただけます。）
領収証・納品書の発行について
商品発送メールと会員マイページのご注文履歴から領収証と納品書がいつでも電子発行できます。（PDFファイルで表示されます。）
※領収証の電子発行は、クレジットカード決済、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、銀行振込のみ可能です。
※代金引換、コンビニ決済は納品書のみ発行いたします。原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。
電子発行の仕方についてはこちら。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。
配送・返品・交換について、詳しくはこちら。

　商品について

お届け商品について：
随時、在庫を確認しておりますが､在庫の状態によってはお待ちいただく場合がございます。万が一品切れの場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、メールまたは、電話にてご連絡差し上げます。
消費税について：
オンラインショップ掲載の商品の価格については販売価格に消費税（10％）が含まれております。※軽減税率対応商品については消費税率8％を適用しています。
商品の保証について：
フジ医療器オンラインショップにて発送いたします商品の保証書につきましては、当店の発送方法等の事由により、捺印しておりません。
ご購入の証明となります「商品発送のお知らせメール」（発送完了メール）を保証書に添付いただく事で、当店でのご購入、及びお買い上げ日の証明となります。（※お買い上げ日は「商品発送のお知らせのメール」の送信日といたします。）「商品発送のお知らせメール」は大切に保管していただきますようお願いいたします。
商品の保証期間は、お買い上げいただいた商品に添付された保証書に準じます。保証期間を過ぎますと、有償対応となります。（メーカー保証規定）
また一部商品にはメーカー保証はありません。有償にて対応させていただきます。
長期保証についてはこちらをご覧ください。
注文の成立：
商品の売買契約は、お客様が注文に同意するボタンを押したときに成立するものとします。
ただし、やむを得ない事情により商品がご用意できない場合、お客様の決済が完了しない場合等は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。（弊社よりご連絡いたします）
ご注文後のキャンセルについて：
お客様都合によるキャンセルは原則お受けいたしません。
ご購入前に「安全に関するご注意」をお読みください。

　お問い合わせについて

お問い合わせはメールフォームにて受け付けております。商品についてのお問い合わせは、下記の電話番号で受け付けております。
0120-027-612
受付：平日9:00～17:30
（土日祝日・年末年始・夏季休業日は除く）
お客様によくいただくご質問とその回答をまとめました。詳しくはこちら。
オンラインショップからメールか届かないお客様はこちらのページをご確認ください。

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お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。個人情報保護方針について、詳しくはこちら。

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