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お買い物ガイド
オンラインショップについて ご注文の流れ お支払い・領収証について 配送・返品・交換について マッサージチェアの配送について 保証について クーポンのご利用について よくあるご質問 トレビ・カートリッジ対応表

お買い物ガイド

お支払い・領収証について

フジ医療器オンラインショップでは、下記7種類のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカードでのお支払い
楽天ペイでのお支払い
Amazon Payでのお支払い
PayPayでのお支払い

銀行振込（前払い）
代金引換
コンビニ決済（前払い）
領収証・納品書発行について

決済早見表

	クレジットカード	代金引換	銀行振込（前払い）	コンビニ決済（前払い）	アマゾンペイ	楽天ペイ	ペイペイ
大型商品	○	△ ※30万円以上不可	○	×	○	○	○
小型商品	○	○	○	○	○	○	○
消耗品・別売品	○	○	○	○	○	○	○
領収証・納品書発行	○	納品書のみ可	○	納品書のみ可	○	○	○

※大型商品：マッサージチェア、ダイエットトレーナーコア DT-C1000等
※小型商品：小型マッサージャー、リラックス小物（マシュア）等

クレジットカードでのお支払い

ご注文受付後、すみやかに商品を出荷いたします。

【決済手順】

1.ご注文内容のご確認画面で「クレジットカード決済」を選択し、カード情報入力へ移行する「クレジットカード決済へ」ボタンをクリックしてください。
2.画面に従い、カード情報をご入力ください。
3.本人認証サービス「3Dセキュア認証」ご利用カードの場合は、パスワード入力画面に移動します。

【取り扱いカード】: ご利用可能なクレジットカード：VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

【お支払い方法】

ご利用いただけるお支払い回数は下記の通りです。
・一括払い
・分割払い（指定可能な分割回数は、2、3、5、6、10、12、15、18、20、24のいずれかです。）
・リボルビング払い

※お客様とカード会社とのご契約内容により、ご利用限度額やお支払い回数が変わります。詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。
※カード会社からお客様に届く請求明細には｢フジ医療器オンラインショップ｣と記載されます。

【セキュリティについて】: 決済時に送信されるデータはSSLにより暗号化されていますので、情報漏洩の心配はございません。安心してご利用ください。
お客様のクレジットカード情報は、株式会社フジ医療器では保有いたしません。業務委託先である株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが与信処理のために利用いたします。

【本人認証サービス「3Dセキュア認証」について】

より安全にオンラインでクレジットカード決済をするために、クレジットカード情報（カード番号・有効期限など）と、発行カード会社に事前登録した本人しか分からないパスワードの入力を合わせて行うことで、第三者によるなりすまし購入などの不正使用を防止する仕組みです。本人認証サービス「3Dセキュア」ご利用にあたっては、各カード発行会社のホームページより、ご利用の手続きを行ってください。

● VISA 本人認証サービス「VISA認証サービス」
● MasterCard 本人認証サービス「SecureCode」
● JCB 本人認証サービス「J/Secure」
● アメックス本人認証サービス「American Express SafeKey」
● Diners本人認証サービス「ProtectBuy」

楽天ペイでのお支払い

ご注文受付後、すみやかに商品を出荷いたします。

楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

【お支払い手順】: 1.お支払方法から「楽天ペイ」を選択し「楽天IDでお支払い」をクリックしてください。

2.楽天サイトに移動してお支払い手続きとなります。移動後は、楽天サイトの画面案内に従ってご購入手続きを進めてください。
※楽天サイトに移動後は、ブラウザの戻るボタンを使って、ショッピングカートに戻ることができません。操作をやり直したい場合は、お手数ですがフジ医療器オンラインショップに再度アクセスしてください。

Amazon Payでのお支払い

ご注文受付後、すみやかに商品を出荷いたします。

フジ医療器オンラインショップでは、Amazon.co.jpのアカウントを利用して、登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を、決済などにご利用いただけます。なお、Amazon Payでのお支払いは一括払いのみの対応になります。

【お支払い手順】: 1.ショッピングカートから「Amazonアカウントでお支払い」をクリックしてください。

2.「Amazonアカウントでお支払い」を選ぶと、サインイン画面が表示されますので、Amazonアカウントでログインしてください。

3．お届け先住所、お支払い方法（クレジットカード）を選択してください。新たに追加も可能です。選択後、「続行」ボタンをクリックし購入手続きを進めてください。

※選択したクレジットカードに問題があった場合は、購入エラーとなり正常にご注文を受けられません。その際はAmazon Pay以外のお支払方法を選択してください。

PayPayでのお支払い

ご注文受付後、すみやかに商品を出荷いたします。

「PayPay支払い」とはPayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。

【お支払い手順】: 1.お支払方法から「PayPay」を選択してから、「注文する」をクリック（タップ）してください。

2.PayPayのサイトに移動してお支払い手続きとなります。画面案内に従ってご購入手続きを進めてください。

【PayPayでのご注意点】: ・PayPay決済画面でお手続きが完了し、しばらくすると下記のフジ医療器オンラインショップのご注文完了ページに戻ります。数秒かかりますが、必ずオンラインショップのご注文完了ページに戻るまでお待ちください。
途中で画面を閉じるなどした場合、注文完了となりませんのでご注意ください。

・PayPayのお支払い方法については、ネットサービスで支払いをするをご確認ください。
・PayPayあと払いのご利用は事前にPayPayへ利用申し込みをして頂く必要がございます。詳しくはPayPayあと払いをご確認ください。
・PayPayのアカウントをお持ちでない方は、PayPayのはじめ方をご確認ください。
・PayPayお支払い時の上限金額について、詳しくはこちらをご確認ください。
・ご注文商品の一部キャンセルは承ることができません。
・PayPayに関するお問い合わせは、PayPayカスタマーサポート窓口へご連絡ください。

銀行振込（前払い）

入金が確認でき次第、すみやかに商品を出荷いたします。

【振込先】: 銀行名：三井住友銀行（金融機関コード：0009）、ぼたん支店（支店コード：884）
口座名：カ）フジイリヨウキ
口座番号：(普通) 8041999

【お支払い総額】: 商品合計金額（税込）＋送料（税込）＋振込手数料（お振り込み時にお確かめください）

※お振込の際に、お客様のお名前（ご注文者名）の後に弊社からのメールに記載の「ご注文番号」をご記入ください。
※振込手数料はお客様にてご負担いただきますよう、お願いいたします。
※払込票のご郵送対応はしておりません。

【配送手順】

1.ご注文後に「ご注文確定」メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
2.メール到着後、14日以内に銀行にてお支払いください（14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。）
3.ご入金確認後、商品を出荷いたします。

代金引換

ご注文受付後、すみやかに商品を出荷いたします。
代金のお支払いは商品お受け取りの際、配達ドライバーへお支払いをお願いいたします。

【お支払い総額】: 商品合計金額（税込）＋送料（税込）＋代引手数料330円（税込）

※会員様は代金引換手数料が無料になります。新規会員登録はこちら＞＞
※30万円（税込）以上のご注文に代金引換はご利用いただけません｡
※商品によっては代金引換がご利用いただけません｡別のお支払い方法をお選びください。

【配送手順】

1.ご注文受付後に「ご注文確定」メールにて商品代金をお知らせいたします。
2.ご注文確認後、商品の出荷をいたします。
3.商品代金は、商品配達時に配送員にお支払いください。

コンビニ決済（前払い）

コンビニ決済は、前払いとなります。ご入金が確認でき次第、すみやかに商品を出荷いたします。
ご注文から14日以内にお支払いください。14日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
コンビニ決済にかかる手数料は無料です。
30万円（税込）以上のご注文の場合、コンビニ決済はご利用いただけません｡
また、30万円未満であってもマッサージチェア、ダイエットトレーナーコアの商品をご注文された場合はコンビニ決済はご利用いただけません。

【コンビニ決済のご注意事項】: ・ご注文完了時に、お支払いに必要な払込票番号/受付番号を記載したお知らせメールが自動送信されますが、当店からの「ご注文確定メール」が届くまでお支払いをお待ちください。「ご注文確定メール」を待たずに先にご入金いただき、在庫切れ等で商品をお届けできない場合はご返金となりますが、その際の振込み手数料はお客様のご負担となります。
・コンビニ店頭での変更・払戻しはできませんので、予めご了承ください。
・払込票のご郵送対応はしておりません。
・お支払い後、コンビニ店頭にて領収証が発行されます。領収証は、実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。原則として弊社からの領収証発行は行っておりません。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】: セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、セイコーマート、ミニストップ

【お支払い手順】: お支払手順はコンビニによって異なります。下記の各リンクよりご確認ください。
・セブンイレブン

・ローソン

・ファミリーマート

・デイリーヤマザキ

・セイコーマート

・ミニストップ

領収証・納品書発行について

2021年2月15日より、商品出荷メールと会員マイページのご注文履歴から領収証と納品書がいつでも電子発行できるようになりました。（PDFファイルで表示されます。）

【発行の際のご注意事項】: ・領収証の電子発行は、クレジットカード決済、AmazonPay、PayPay、楽天ペイ、銀行振込のみ可能です。代金引換、コンビニ決済は納品書のみ発行いたします。; ・領収証・納品書はPDFファイルで表示されます。お手持ちのプリンターで印刷して発行してください。; ・領収証は、一度「領収証を発行する」ボタンを押すと2回目以降は「（再発行）」の表示が出ます。; ・代金引換の場合は、商品配達時に配送業者より「領収証」が発行されます。そのため、弊社書式での領収証は発行されません。弊社では、配送業者より発行する領収証の明細を記載したお買上げ明細書（納品書）を発行いたします。配送業者より発行した領収証とお買上げ明細書（納品書）を合わせて保管のうえご利用ください。; ・コンビニ決済の場合は、各コンビニ店頭にてお支払い後、「領収証」が発行されます。そのため、弊社書式での領収証は発行されません。弊社では、コンビニ店頭より発行する領収証の明細を記載したお買上げ明細書（納品書）を発行いたします。コンビニ店頭より発行した領収証とお買上げ明細書（納品書）を合わせて保管のうえご利用ください。; ・代金引換、コンビニ決済のお客様で、弊社印の入った領収証がご必要な場合は《配送業者発行の代金着払いの領収証原本》《コンビニ発行の領収証原本》と引き換えに、弊社からの領収証を発行いたします。お問い合わせメールか弊社フリーダイヤルまでお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちらです。

【商品出荷メールから発行する方法】: 1、商品出荷メールに記載している「領収証・納品書の電子発行はこちら」のURLをクリック（タップ）する。; 2、宛名を入力して、必要な書類をクリック（タップ）する。

【会員マイページから発行する方法】
ご利用いただくためにはご注文の前に会員登録が必要です。過去のご注文分の書類も発行できます。: 1、会員マイページのご注文履歴から、書類を発行したいご注文の「領収証・納品書を発行する」をクリック（タップ）する。; 2、宛名を入力して、必要な書類をクリック（タップ）する。

お買い物ガイド

　ご注文について

ご注文対応可能時間：平日9:00～17:30
土・日・祝のご注文は翌営業日以降に対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、翌営業日中にお返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
その他、お買い物から商品お届けまでの流れなど、詳しくはこちら。

　お支払い・配送方法について

お支払い方法については、クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、銀行振込（前払い）、代金引換、コンビニ決済（前払い）があります。
※一部商品は代金引換・コンビニ決済がご利用いただけません。詳しくはこちら。
当店で利用可能クレジットカードは下記のとおりです。（一括払い・リボ・分割払いがご利用いただけます。）
領収証・納品書の発行について
商品出荷メールと会員マイページのご注文履歴から領収証と納品書がいつでも電子発行できます。（PDFファイルで表示されます。）
※領収証の電子発行は、クレジットカード決済、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、銀行振込のみ可能です。
※代金引換、コンビニ決済は納品書のみ発行いたします。原則として弊社からの領収証発行は行っておりません。
電子発行の仕方についてはこちら。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。
配送・返品・交換について、詳しくはこちら。

　商品について

お届け商品について：
随時、在庫を確認しておりますが､在庫の状態によってはお待ちいただく場合がございます。万が一品切れの場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、メールまたは、電話にてご連絡差し上げます。
消費税について：
オンラインショップ掲載の商品の価格については販売価格に消費税（10％）が含まれております。※軽減税率対応商品については消費税率8％を適用しています。
商品の保証について：
フジ医療器オンラインショップにて出荷いたします商品の保証書につきましては、当店の配送方法等の事由により、捺印しておりません。
ご購入の証明となります「商品出荷のお知らせメール」（出荷完了メール）を保証書に添付いただくことで、当店でのご購入、及びお買い上げ日の証明となります。お買い上げ日は「商品出荷のお知らせのメール」の送信日といたします。当店からのお知らせメールは大切に保管していただきますようお願いいたします。
メーカー保証期間は、別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。カートリッジなどの「消耗品・付属品」や一部の商品は保証対象外となり、修理対応はいたしかねます。
保証内容につきましては、「メーカー保証規定」に従い、無償で修理対応をさせていただきます。場合によっては、代替品又は弊社が選定する同程度の機能/性能を有する製品への交換をもって修理対応とさせていただくことがございます。保証について詳しくはこちらをご確認ください。
延長保証についてはこちらをご覧ください。
注文の成立：
商品の売買契約は、当店がご注文情報を受け取り、お客様に対してご注文確定メールを送信した時点で成立するものとします。
ただし、やむを得ない事情により商品がご用意できない場合、お客様の決済が完了しない場合等は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。（当店よりご連絡いたします）
ご注文後のキャンセルについて：
ご入金後や商品出荷後は、お客様都合によるキャンセルは原則お受けいたしません。
ご購入前に「安全に関するご注意」をお読みください。